A TV2 modem nem működik - lehetséges problémák és megoldásuk

Az internet -hozzáféréshez tartozó vezeték nélküli eszközök hosszú ideig megnyerték a felhasználók szívét a világ minden tájáról. Természetesen hátrányaik és előnyeik vannak. Egy ilyen kényelmes, kompakt és mobil útválasztó, mint bármely berendezés, meghibásodhat, vagy hirtelen elveszítheti a kapcsolatot a hálózattal. Ezért, mielőtt megválaszolja azt a kérdést, hogy mit kell tenni, ha a modem nem működik a Tele2 -nek, meg kell értenie ennek a viselkedésnek az okait.

Mi a modem

Mielőtt megértené a hibás működését, meg kell értenie, hogyan működik ez a készülék. Ez egy kis eszköz a szolgáltatóval (internetszolgáltatóval) való kommunikációhoz, amely egy analóg jelet digitálissá alakít. A legstabilabb csatlakozás a kábelcsatlakozással rendelkező berendezés. A mobil modemek nem különböznek a jó kommunikáció minőségében, bár népszerűsége évente növekszik, mivel monetáris formában nagyon hozzáférhetők, és képesek az internetet biztosítani olyan helyeken, ahol más típusú kommunikáció lehetetlen.

A problémák és azok eliminációjának okai

1. Az eszköz helytelenül van csatlakoztatva, vagy a számítógép nem látja a berendezést.

Furcsa ok, ritkán fordul elő, de mégis megtörténik. Például a modem nem csatlakozott a PC telepítési programja után. Ezért, ha a modem nem működik a Tele2 -ben, akkor a számítógép nem látja. Ehhez el kell mennie a "Device Manager" -re, és meg kell találnia azt a "Start" keresősávban, hogy megnézze, van -e a listán. Ha nincs modem, ez a következőket jelentheti:

• Nincs csatlakoztatva, vagy nem csatlakoztatva a végéhez.
• A járművezetők helytelenül dolgoznak, vagy egyáltalán nem telepítik őket.
• Az USB csatlakozó nem működik.
• Nincs hálózati kapcsolat.
• Hibás.

Ezekben az esetekben meg kell próbálnia beilleszteni a készüléket egy másik portba, újraindítani a számítógépet, újra telepíteni a járművezetőket, és ellenőriznie kell a hálózati kapcsolatok beállításait.

2. Időjárási körülmények, instabil sebesség és nulla egyensúly.

Abban az esetben, ha egy 3G modell nem működik, és az internet -hozzáférést korábban a segítségével végezték el, ennek 3 oka van:

• Az instabil sebesség és a kommunikáció minősége nagymértékben a hálózat betöltésétől és az időjárási körülményektől függ. Itt várjon, és később ismételje meg a kísérletet.
• A sebesség eltűnt, és a modem kikapcsolt, ami azt jelenti, hogy a SIM -kártya egyenlege nulla vagy minimum közelében van. Csak a pontszám feltöltése szükséges.
• Amikor problémák merülnek fel a számítógéppel, jobb, ha bízik a PC -ben diagnosztizálni és kiküszöbölni a hibás működést.

3. Instabil csatlakozás.

Abban az esetben, ha nincs mód a mester felhívására, kipróbálhatja a következőket:

• Ellenőrizze, van -e kapcsolat a modem és a számítógép vagy a laptop között.
• Ha megjelenik a csatlakozási program, de a kapcsolat nem fordul elő, meg kell határoznia az antenna ikonjában megjelenített jelszintet.
• Ellenőrizze az egyenleget, ha a fiókot feltöltik, de nincs internet, vegye fel a kapcsolatot a Tele szakemberrel
• Ha a sebesség csökken, ez azt jelenti, hogy a forgalom mennyiségét 15 vagy 25 GB -ra haladják meg. A problémát úgy lehet megoldani, hogy a SIM -kártyát telefonra telepítik, és beállítják a 628. számot, ahol a robot meghatározza az okot, és visszaállítja az előző sebességkorlátozást.

Ha a modem és annak beállításai működnek, de nincs internet, akkor kipróbálhatja a következő műveleteket:

• A 679. számú (Ingyenes) telefonszámon automatikusan szerezzen be további beállításokat.
• Írja be a beállításokat a hivatalos webhelyről.
• A modem helytelen munkája esetén hívja a 611 -et (ingyenes).

4. Problémák egy SIM -kártyával.

Amikor a SIM -kártya Tele2 nem működik, a készülék leállítja annak meghatározását, tehát nincs kapcsolat. Ebben az esetben a következőket kell elvégezni:

• Kapcsolja ki az eszközt és távolítsa el a kártyát.
• Vizsgálja meg a karcolást és a chipset.
• Amikor a víz érkezik - törölje le és szárítsa meg.
• Helyesen illessze be a SIM -kártyát a modembe, a névjegyekkel, és próbálja meg elindítani.
• Ha az okot nem szüntetik meg, be kell helyeznie egy másik működő SIM -kártyát, hogy meghatározza, mi az oka az eszközbe vagy a térképen.
• Amikor a SIM -kártya "hibás, akkor ingyen cserélheti a televízió legközelebbi osztályán.

Diagnosztika 3G modem a Tele2 -től

Ha legalább egy kicsit ismeri a számítógépeket, megpróbálhatja diagnosztizálni az eszköz Windows rendszerét. Keresse meg a berendezést az "Eszközkezelő" segítségével a "Wind+R" kattintással a "Devmgmt megadásához.MSC ", és írja be a paramétereket az" OK "gombbal, ahol megnyithatja a" Modemek "elemet.

• Ha a listán nincs eszköz, ki kell húznia az eszközt, és újra be kell illesztenie a portba. Villogó mutató jelenlétében nem minden még mindig elveszik. Csak újra kell telepítenie a sofőröket. Ha a modem nem ég és jelöli a háromszög ikonját, akkor a járművezetők verziója nem egybeesik az operációs rendszerrel. Például a programokat 32 bitre tervezték, a számítógépen pedig egy 64 bites verzió van.
• Ha a modem szerepel a listán, akkor a jobb oldali egér nyissa meg a "Tulajdonságok", "Diagnostics" menüt, "Adja át a modemet". Ennek eredményeként egy szöveget kell megjelennie bizonyos jelzések listáján. Ha nem, akkor a probléma a modemen a járművezetők vagy más eszközökkel való összeegyeztethetetlenség miatt van.
• A "Tulajdonságok" ablakban nyissa meg a fület "Add.Kommunikációs paraméterek ". Az inicializálási sornak üresnek vagy helyesnek kell lennie a Tele2 szolgáltató számára.
• Ha a modemes felmérés diagnosztizálja az eszközt, ellenőrizze a hálózati kapcsolat beállításait. Válassza ki a Wind+R gombokat, és írja be az "NCPA -t a megjelenő ablakba.CPL "és" OK "(a Windows7 számára nyissa meg a" Vezérlőközpont "és az" Adapter tulajdonságok "). Ezután keresse meg a megfelelő eszközt, és válassza a "Tulajdonságok", "General" lehetőséget, ahol a megfelelő csatlakozás jelölőnégyzetének a megfelelő nyomással kell rendelkeznie. A „Hálózat” lapnak rendelkeznie kell egy „TCP/IP” protokollral, ki kell jelölnie és nyomja meg a „Tulajdonságok” gombot (a kapcsolat automatikusan csatlakozik). Ha minden igaz, akkor az internetnek meg kell jelennie.

Ennek eredményeként a fenti tevékenységeknek segítenie kell. De van esély arra, hogy a problémát nem lehet megoldani egy szakember műszaki támogatása nélkül. Ebben az esetben két lehetőség van: felhívhatja a Mestert, vagy kapcsolatba léphet a Tele2 szolgáltatással (611).