Mi a Joom és hogyan lehet helyesen vásárolni

A Joom egy univerzális kereskedelmi platform, amely a Kínából származó árukra összpontosít, amelyeket Oroszországba szállítottak. Ez egy olyan üzlet, amelyben sokféle pozíciós katalógus található, amelyek között cipő, ruhák, higiéniai cikkek, valamint valami szokatlan és eredetibb valami.

A Joomon keresztül történő megrendelés kényelmes és nem nehéz. De tudjon néhány árnyalatot, hogy előre megkezdje előre.

Ezért lépésről lépésre a teljes beszerzési folyamatnak tekinthető, az áruk megválasztásától kezdve és a csomag fogadásával végződik.

Első találkozás

Mielőtt a Joom -on vásárolna, meg kell értenie, miről beszélünk.

Mint korábban említettük, a Joom egy online oldal. A boltot viszonylag nemrégiben regisztrálták, nevezetesen 2016 -ban. A Sia Joom helyszíne, amely Lettországban található.

Az alkotók célja az volt, hogy versenyezzenek, valamint az elismert vezetők, például az Aliexpress vagy a Taobao előtt. Érdemes felismerni, hogy sikerrel jártak. És nem a kibővített választék miatt. Nem, a Joom a funkcionalitást, a nagy garanciákat, valamint a jövedelmező kézbesítést vállalja.

És ezek a megoldások sikeresen működtek. Egyre több felhasználó aktívan csatlakozik a Joomhoz. Érdemes kipróbálni.

Regisztrációs eljárás

Ahhoz, hogy az online áruház teljes értékű felhasználójává váljon, meg kell tudnia, hogyan kell regisztrálni a Joom-on.

Ehhez a szolgáltatás 2 módon kínál:

• A közösségi hálózatokon keresztül. A webhely jobb felső sarkában van egy "Enter" gomb. Préseléskor megjelenik a regisztrációs űrlap, valamint a több közösségi hálózat ikonjai is. Ez a VK, az osztálytársak, a Facebook és a Google. Ha valamelyikre kattint, akkor a közösségi hálózat adatait adhatja meg. Gyors és kényelmes.
  
• Regisztráció révén. Itt kell kitöltenie egy speciális űrlapot. A név, a vezetéknév, az e -Mail, valamint a jelszó beírja. Az adatfeldolgozás másodpercek kérdését veszi igénybe. A regisztráció megerősítése érdekében egy üzenetnek a megadott levélre kell jutnia a megadott levélhez. A megnyomásával a felhasználót teljes mértékben regisztrálják. Ha a levél nem jön, ellenőrizze a kitöltött információk helyességét, vagy vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással.
  

Joomnak is van egy mobil alkalmazása, a regisztráció, amelyen keresztül ugyanaz az egyszerű. A fiók használható maga a mobil programban, valamint a számítógépen. Nem kötelező az egyes számlák elindítására.

Bónuszok és promóciós kódok

A Kínából történő vásárlások még jövedelmezőbbé tétele érdekében pontokat és bónuszokat használhat. Ezért érdekes tudni, hogyan lehet pontokat szerezni a Joomon.

A felhasználók pontokat kapnak a regisztrációhoz és a vásárláshoz. Például:

• A regisztráció során a felhasználót 20 pontot számítják fel;
• Az első engedélyhez 50 pontot adnak;
• Áruk megrendelésekor a költségek 1% -ával pontokat adnak.

A rendszer egyszerű. 1 pont 1 rubel.

A boltban többféle bónusz van:

• kedvezmény az árukra a feladatok elvégzéséhez;
• ünnepi javaslatok;
• Rögzített kedvezmények a költségekből;
• Egyéni promóciós kódok.

Egy kupon érvényes 1 vásárlásra. Az engedélyezett felhasználó menüjében láthatja a pontok számát és a rendelkezésre álló promóciós kódok listáját.

Minden kuponnak megvannak a saját feltételei és a lejárati időpontok. Keresheti őket a közösségi hálózatokon, a speciális webhelyeken, a Joom Partners -ben stb.

A pontok 180 napig működnek, ezért fontos, hogy legyen idő rájuk a lehetőséget. Vásárláshoz szükséged van:

• Keresse meg az érdeklődésre számot tartó árukat;
• A termékkártyában keresse meg a "Pontok vásárlása" című cikket;
• Ellenőrizze, hogy működött -e a kedvezmény;
• Vegye figyelembe a szükséges ellenőrző jeleket;
• vásároljon.

A regisztráció során a felhasználóknak figyelembe kell venniük, hogy az első megrendeléshez csak akkor fizethet bónuszokkal, ha az ár legalább 100 rubeltől származik.

A Joom rendszeresen promóciókat tart, promóciós kódokat küld, és nyereséges kedvezményeket is nyújt. De aktív felhasználónak kell lennie ahhoz, hogy a lehető legolcsóbb vásárlásokat végezzen.

A megrendelés megrendelése

A bolt előnyei között szerepel az a tény, hogy itt van egy nagyon átgondolt és intuitív menü. Itt valószínűtlen, hogy érthetetlen hieroglifákat vagy az áruk nevének csodálatos fordítását látja.

Ha először itt vagy, akkor ki kell találnia, hogyan kell megrendelni a Joomot.

Az egész folyamat több szakaszra osztható:

• termékválasztás;
• megrendelés telefonon vagy alkalmazásonként;
• A kézbesítési cím jelzése.

Annak érdekében, hogy megkönnyítse a kezdőknek a lényegét, lépésről lépésre el kell magyaráznia, hogyan lehet árukat rendelni a Joomon.

A pozíciók megválasztása

Az egész a katalógusok tanulmányozásával kezdődik. Keresési vonal érhető el itt, vagy épített szűrők és tematikus szakaszok.

És itt érdemes megjegyezni, hogy a mobil alkalmazás kategóriáinak felosztása vizuálisan a könnyebben érzékeli. Bár az oldalon minden intuitív módon világos.

A keresés során előírhatja egy adott termék nevét. Vagy átfordítsa a katalógusokat, alkalmazza a szükséges szűrőket.

Termékkártya megnyitásakor hozzáadhatja a kosárba, és folytathatja a vásárlásokat, vagy kattintson a „Buy Now” gombra, hogy azonnal megkezdhesse a vásárlást.

Sokan érdekli az a kérdés, hogyan lehet kapcsolatba lépni az eladóval a Joomon. Nincs technikai lehetőség a közvetlen kommunikációra. Ehhez vegye fel a kapcsolatot a műszaki támogatással.

Nehézségek nem merülnek fel az eladónak a Joom weboldalán történő írásával. Ez egy standard forma. De itt javasoljuk, hogy részletesen ismertesse a problémát, hogy ne legyenek további kérdések, és az alkalmazottak gyorsan megoldhassák a kérdést.

Rendeljen számítógépen keresztül

Egyes felhasználók telepítik az alkalmazást. Mások egy számítógépen vagy laptop böngészőn keresztül mennek Joomba.

Ha a második lehetőséget választotta, akkor meg kell rendelnie:

• átadási engedély;
• menjen a fiókjába;
• Válassza ki a megfelelő terméket;
• Kattintson a "Kosárban", vagy a "Buy Now" gombra.

Ezenkívül minden a szabványnak megfelelő. A kézbesítés címe meg van jelölve, és a vásárlást is fizetik.

Rendelje meg az alkalmazáson keresztül

A Joom online vásárlásának alternatív lehetősége egy alkalmazás telepítése. Most elérhető programok az iOS és az Android alapján működő mobil eszközökhöz.

A cselekvés elve itt hasonló. Be kell jelentkeznie, majd katalógusokon, szakaszokon vagy keresési karakterláncokon keresztül, hogy megtalálja a kívánt pozíciókat. A "Buy" gomb a kijelző csaknem felét veszi igénybe. Préseléskor javasoljuk, hogy válassza ki az áruk specifikációit, például a színt, a mennyiséget, a méretét stb. Ezután a cím kitöltésre kerül, és a fizetés megtörténik.

A mobil alkalmazások előnyei között szerepel egy fizetési funkció jelenléte a Google Pay és az Apple Pay segítségével. A műveleteket ujjlenyomat vagy arc -szkennelés igazolja.

Szállítási cím

Ez egy fontos szakasz, amelyre különös figyelmet kell fordítani.

Joomnak 3 kulcsfontosságú szabálya van. Fontos, hogy szigorúan ragaszkodjunk.

• A címet cirillel töltik meg. Ne próbáld megfordítani maga az utca nevét. Még akkor is, ha jól ismeri a fordítást. Ne használjon online fordítókat is.
• Ne jelezze a postahivatal címét. A címnek az ügyfélhez kell tartoznia. Tanácsos jelezni az országot, a régiót, a települést, az utcát, a házat és a lakásszámot.
• Tisztázza az indexet. Gyakran rossz postai indexeket vezetnek be. A csomagok elvesznek ettől, vagy hosszú ideig mennek az ügyfélbe.

A város vagy az utca nevének belépésekor a rendszer elkezdi lehetőségeket kínálni a POP -UP tippeken keresztül. Válasszon csak ezeket a lehetőségeket.

Az információk megadása után kattintson a Cím Mentés gombra. Ha valamilyen területen hibák voltak, a rendszer megfelelő értesítést fog kiadni. A későbbi vásárlások során a mentett adatokat alapértelmezés szerint alkalmazzák. A felhasználónak lehetősége van több cím megadására, és a vásárlástól függően kiválaszthatja a szükséges címet. Ehhez csak nyomja meg a "Cím hozzáadása" gombot egy új sablon létrehozásához.

Áruk kifizetése

A neveket választják, és ezért most a Joomban kell megvásárolni őket. És ezt megteheti pénzért, valamint pontokért. A megrendelés elhelyezésekor egy megfelelő elem jelenik meg, ahol megadhatja a kuponkódot, a használt pontok számát stb. Néhány kedvezmény felhasználásához speciális linkekre kell mennie.

Gondoljon arra, hogyan kell a pontokat a lehető legjövedelmezőbbnek költeni a Joom használatával. Ha rendszeresen vásárol, akkor érdemes több bónuszt felhalmozni, majd a költségek nagy részét fizetni, vagy kicsi, de kellemes kedvezményeket használni.

A Joom Store lehetővé teszi, hogy többféle módon vásároljon árukat. Ugyanis:

• Bank kártya. Fizetéshez be kell írnia a kártya teljes számát, annak érvényességi periódusát, valamint a megfelelő mezőben lévő védő CVC kódot. Fizetés céljából a kártyát a regisztrált vevő nevében kell kiadni. Fontos az is, hogy elegendő összeggel rendelkezzen pozitív egyenleggel. Ha egy címkét tesz, és emlékszik a kártya számára, akkor a későbbi vásárlások során az összes információt nem kell megadni. A módszer biztonságos, tehát ne aggódjon.
• Elektronikus pénznem. A Joom esetében az orosz ügyfeleknek lehetősége van 3 fizetési elektronikus rendszer használatára. Ez a paypal, a yumoney (korábban Yandex.Pénz) és qiwi. Az elektronikus pénztárcán keresztül történő vásárláshoz ki kell választania az „egyéb módszerek” fizetési lehetőséget, és ellenőriznie kell a megfelelő valutát egy kullancsgal. Ezenkívül a kiválasztott fizetési rendszer szokásos rendszere szerint végezzen tranzakciót.

Mint láthatja, a vásárlások rendkívül egyszerűen és elég gyorsá válnak.

Hogyan lehet figyelni a csomagot

Minden új felhasználó kétszer is érdekesebb, hogyan lehet nyomon követni a csomagot a Joomon, és megfigyelheti annak mozgását. Végül is az árukat választják és fizetik. Szeretnék biztos lenni abban, hogy most eléri a végső pontot.

Nincsenek nehézségek a Joomon keresztül tett megrendelés nyomon követésével.

A csomag kialakítása és a postai szolgáltatásokba történő átruházásakor az ügyfél a „Megrendelések” szakaszban az ügyfél a „Követés” szakaszban lásd. Itt láthatók az adatok a csomag helyéről. Itt írnak hozzávetőleges szállítási időt, valamint a csomag elküldésének dátumát.

A rendelési szám szerinti ügyfél könnyen nyomon tudja követni a csomagját a Joom -tól, valamint megnézheti az összes változást. Ezenkívül a push értesítések jönnek, és megtartják az ügyfelet a események során.

Joom lehetővé teszi az áruk teljes útjának nyomon követését nap és órákig, a kínai kiindulási ponttól kezdve, a már Oroszországon belüli mozgalmakkal végződve.

Csomag beszerzése

A következő kérdés az, hogyan lehet egy csomagot beszerezni a Joom -tól, postai úton.

Ismét semmi bonyolult. Kínából Oroszországba érkezéskor az „Orosz Post” az ügyfél kézbesítésével foglalkozik. Általában 2 lehetőség van:

• Szállítás a házba. A posták kis csomagokat hoznak a házba vagy a lakásba. Általában ezek betűk vagy csomagok, amelyek súlya nem haladja meg a 2 kilogrammot.
• Szállítás a postahivatalba. A legtöbb esetben ahhoz, hogy a csomagját Joom -tól szerezze be, meg kell látogatnia a postahivatalt. Ebben az esetben magával kell vinnie a dokumentumokat, hogy megerősítse a személyiséget és a sávszámot.

Értesítés arról, hogy az áruk megérkezett a helyre, a személyes számlán jelenik meg a megrendelésekkel. Ha van üzenet, de a postafiókban nincs értesítés, akkor a postásnak nincs ideje erre. Mindenesetre, miután a személyes számláján értesítést mutatott be, biztonságosan eljuthat a postahivatalba.

Olyan helyzetben, amikor a vásárlás óta több mint 75 nap telt el, de a csomag nem érkezett meg, kérelmeznie kell a visszatérítendő pénzt.

Ehhez csak nyissa meg a szekciót megrendelésekkel, nyissa meg a kívánt pontot, és kattintson a "áruk kézhezvételekor" elemre. Jelezze itt, hogy a megrendelést nem fogadják el. Ezenkívül a rendszer lépésről lépésre megmondja, hogyan kell cselekedni.

Lemondás

Ugyanolyan fontos kérdés vonatkozik arra, hogyan lehet megjegyezni a megrendelését a JOOM -on a fizetés után.

Ez az online áruház lehetővé teszi a vásárlások törlését. Ezt 8 órát kapják meg attól a pillanattól, amikor a pénzátutalás befejeződött.

Itt kell megnyitni egy szekciót megrendelésekkel, válasszon egy adott terméket, és kattintson az ablak aljára a „törléshez”.

Csak ne feledje, amikor az árukkal szemben „megerősített” megjelenik, a lemondás már nem áll rendelkezésre.

Ha lehetett időben megtagadni, akkor a pénzt elküldik a számlára, amelyből készítették. 7-14 napig tart.

Áruk és pénz visszatérítése

Ha az ügyfélnek házassággal, hibákkal vagy az áruk nem felszámolásával szembesül a leírásával, akkor visszaadhatja a pénzt. Sőt, a Joom lehetővé teszi a költségek 100%-kal vagy részben történő fedezését.

Ha a termék megfelel a leírásnak, akkor nincs sérülése, de más okból az ügyfél nem felel meg, akkor visszatérhet a Joomba. Az egyetlen probléma az, hogyan lehet visszaadni ezt vagy azt a terméket. Itt Joom felajánlja, hogy a Reverse csomagért saját költségén fizet. Ezután a pénzeszközöket teljes egészében visszatérítik. A szállítási költségeket nem kompenzálják.

A vita felfedezése

A pénz visszaküldéséhez először bizonyítékokat kell bemutatnia az áruk következetlenségéről.

Tudnia kell, hogyan kell helyesen megnyitni a Joomról szóló vitákat, és mit kell tennie.

Sajnos, a Joom egyik legfontosabb különbsége ugyanabból az aliexpress -ből az, hogy itt nem lehet megnyitni az eladóval folytatott közvetlen vitát. Mindent a támogatási szolgálaton keresztül döntenek.

A felhasználónak a következőket kell tennie:

• átadási engedély;
• Menj az irodájába;
• Válasszon egy szekciót a megrendelésekkel;
• Keresse meg a megfelelő vásárlást;
• A képernyő alsó részén kattintson a „Kérdés a megrendelésre” elemre;
• töltse ki a szöveges mezőket;
• Jelezze meg nevét, e -mail címét;
• Mutassa be a problémát részletesen.

Fontos, hogy rögzítsünk fényképeket és videókat arról, hogy a termék nem felel meg a leírásnak, vagy hibái vannak. Ezután az üzlet figyelembe veszi a követelést, és visszaadja a pénzt.

A vita megnyitása, csak várnia kell. Általában az adminisztráció 2-3 munkanapon át a fellebbezést veszi figyelembe. A megfontolás eredményei alapján megváltoztatja az áruk állapotát. Sajnos a bizonyítékok néha nem elégek, és a visszatérítés megtagadják.

Ha a vitát az ügyfél nyerte meg, akkor 2 héten belül visszakaphatja pénzét.

Fiók törlése

És az utolsó pont. Ez a fiókja eltávolítása a Joom Online áruházban.

Sajnos nincs varázslatos gomb, amikor a profil teljesen és nyom nélkül nyomja meg, eltűnik. Időt és erőfeszítéseket kell töltenie.

2 lehetőség van.

• Gyors. Az adatok részleges eltávolítását biztosítja a profilban. Ez egy telefonszám, a kártya számának megváltoztatása stb. Vagyis az információkat töröljük, a kártyákat úgy rögzítik, hogy a rendszer ne írjon hirtelen semmit.
• Lassú. A támogatási szolgáltatáson keresztül hajtották végre. De ez lehetővé teszi a profil teljes eltávolítását. A felhasználó ellenőrzi, tanulmányozza a fiókot. Talán vannak aktív, de nem fizetett megrendelések. Tehát a Joomot gátlástalan ügyfelek ellenzik. Ha a csekk sikeres, akkor elmagyarázza a fiók eltávolításának okait és szándékait, akkor a végén az összes adat törlődik.

Gondoljon arra, hogy tényleg meg kell -e csinálni.

Hogyan érzi magát Joomról? Vásárolnia kellett és rendelnie kellett ott valamit? Mennyire elégedettek voltak? Mi nem tetszett a szolgálatban?

Várjuk a válaszokat.

Iratkozzon fel, hagyjon megjegyzést vagy tegye fel az aktuális kérdést!