A kamera nem működik zoomban - mi az oka és hogyan lehet megjavítani

A Zoom az egyik legnépszerűbb videokonferencia, gyakran használják a távoli munkát szervező cégek, a különféle tanfolyamok és a vezető webináriumok tanárait. A program összes pluszjával nem nevezhető problémamentesnek: időszakonként bizonyos probléma merül fel, nemcsak attól függően, hanem a rendszer egészétől függően is. Ebben a cikkben megvizsgáljuk azt az esetet, amikor egy webkamera megtagadja a működését.

Miért nem lát a zoom kamerát?

Ha a kamera nem működik zoomban (vagy megszakításokkal működik), ennek számos oka lehet:

1. A rendszer nem látja a berendezést, nem érzékeli a csatlakoztatott eszközt.
2. A Windows 7, 8 vagy 10 friss frissítéseit hosszú ideig nem telepítették.
3. Volt egy kis szoftverhiba, újraindításra van szükség (különösen ez akkor fordul elő, amikor az alkalmazást munkába hagyja, és nem használja hosszú ideig).
4. Egy webkamera eltört.
5. A zoom ideje frissíteni.
6. Egyidejűleg a zoommal, más alkalmazások működnek, amelyekhez szintén optikai átviteli eszközre van szükség.
7. Betiltotta a hozzáférést a webkamerához, és a víruskereső ezt figyeli.
8. Van számítógépe vagy laptopja a Lenovo -tól (speciális felbontásra van szükség, ezért a kép nem jelenik meg automatikusan).

A kamera beállítása laptopra vagy számítógépre

Próbáljuk ki kitalálni, hogyan lehet engedélyezni és konfigurálni a video sugárzást egy laptopon vagy számítógépen. Először újjáépítse az alkalmazást. Ha ez nem segített, lépjen komolyabb intézkedésekre:

1. Próbáljon meg megnyitni egy másik video -szoftvert, és ellenőrizze, van -e kép. Tehát meg fogja érteni, mi a probléma: a kamerában vagy a szoftverben. Ellenőrizze az üveg, a vezetékek és az USB integritását.
2. Nyomja meg a "My Compyn" ikont a jobb egérgombbal, és válassza az "Eszközkezelő" lehetőséget. Keresse meg a berendezés nevét a listában, és kattintson rá a jobb egérgombbal. Álljon le a "Frissítés illesztőprogramok" tételnél. Várja meg, amíg ez a folyamat véget ér, majd ismét zoomot folytat, és nézd meg, hogy a probléma eltűnt -e.
3. Indítsa el a vírus vírusát, és nézze meg, megtiltotta -e a kamera használatát - ez is megtörténik. Törölje ezt a szabályt, engedélyezze a berendezésekhez való hozzáférést.
4. Látogassa meg a "Windows" Windows központját a "Management Panels" -ben, és telepítse az összes szükséges csomagot. Ez sok időt vehet igénybe, különösen, ha már régóta figyelmen kívül hagyta az értesítéseket.
5. Zárja be az összes csevegést, ahol lehetséges a videohívások: WhatsApp, Skype, Viber stb. D. A kamerák minden figyelmét magukra összpontosíthatják, és akkor nem fog működni a "ZUM" -ben. Ügyeljen arra, hogy nyissa meg a "Feladatkezelőt" (CTRL + ALT + DELETE), és tekintse meg a folyamatokat: Időnként az azonnali hírvivők megmutatják a függetlenséget és kapcsolják be magukat.
6. Lépjen a "Vezérlőpult" - "Eszközök és nyomtatók" oldalra, keresse meg a kamerát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a "Törlés" lehetőséget. Ezt követően csatlakoztassa újra a berendezést, és kövesse a Beállítások utasításait. Az operációs rendszernek újra meg kell kezdnie a webkamera megtalálását.
7. A Lenovo számítógépek speciális utasításokat igényelnek a webkamera használatához. Kattintson a "Windows" billentyűzet ikonra, és illeszkedjen a Line Lenovo -ba. Szüksége van a Lenovo Vantage alkalmazásra - hardverbeállítás - audio és videó. Távolítsa el a jelölést a kamera kikapcsolásához nyújtott pontról.
8. Frissítse a zoomot az aktuális verzióra. Az aktuális megtekinthető az általános listában a "Menedzsment panelek" című cikkben.

Ha a probléma nem tűnt el, akkor érdemes kapcsolatba lépni a támogatási támogatási szolgáltatással, képernyőképeket készíteni és leírni, mi történik a lehető leg részletesebben. Lehet, hogy a szakembereknek információkra van szükségük a számítógép operációs rendszeréről. Ezek az út mentén megtalálhatók: "számítógép" - "A rendszer tulajdonságai" (a fenti fül).

A kamera kikapcsolása

Van egy teljesen ellentétes helyzet is: ki kell kapcsolnia a kamerát, hogy a jelenlévők csak az előadót látják, de nem tudod, hogyan kell csinálni.

Ha letöltött alkalmazást használ:

1. Csatlakozzon a videocsevegéshez.
2. A bal oldalon nyomja meg a kamera ikont, és kapcsolja ki.

Ha linket kaptak egy webes verzióra:

1. A címsorban, ahol a zoom webhely tartománya meg van írva, kattintson a zár ikonra.
2. Válassza ki a "Site" menüben ".
3. Nyissa meg a "Felbontás" részt, és válassza a "Kamera blokkolása" lehetőséget.

A legegyszerűbb út a helyzetből lehet a webkamera fizikai leválasztása, ha ez egy eltávolítható kiegészítő berendezés.