A szemtanú kiszolgálásának leválasztása a Tele2 -en

Az ügyfelek elérése érdekében a mobilszolgáltatók jövedelmezőbb tarifákat kínálnak, fényesen hirdetik előnyeiket, a versenytársaktól való különbségeket. Bármilyen promóciós tarifa terv, speciális ajánlatok, „korlátozott sorozatok” okostelefonok végül elérik a célt, és mi, amint számunkra úgy tűnik, rendkívül sikeres vásárlást teszünk. De néha kiderül, hogy a számlán lévő pénz valahogy túl gyorsan végződik, hogy a kapcsolat használatának ideje alatt nem sok beszélgetés volt, és az SMS nem volt az SMS.

A Tele2 mobil operátor felhasználói önállóan kikapcsolhatják a fel nem használt előfizetéseket.

Aztán kiderül, hogy egy „hihetetlenül jövedelmező” ajánlatkal együtt további előfizetéseket is kiadott. Például a Tele2 kínál a "Tele2 Téma" szolgáltatást, amely önmagában ingyenes, de a megjeleníti az ajánlatokat, hogy bármilyen tartalmat közvetlenül a telefon képernyőjére töltsön le. Sőt, ha az OK gombra kattint, akkor fizetett terhelés történik, és a pénz leírja a számláról.

A szolgáltatás keretein belül van egy "You Eyewitness" előfizetés, amely felajánlja a releváns videók letöltését az internetről. A "szemtanú" jelenléte esetén előfizetési díj van, amelyről sokan még nem is tudják. Az operátorok, beleértve a Tele2 -t is, felelősek a kritikáért azáltal, hogy az ügyfelek számára kényelmes szolgáltatást nyújtanak az érdekes információk fogadásában, hogy a legérdekesebbek már kiválasztják, és kényelmes formában szállítják nekik a telefonra. Ha nincs szüksége erre, akkor könnyen kikapcsolhatja a "szemtanúk" szolgáltatást a Tele2 -en.

A fizetett szolgáltatások elérhetőségének ellenőrzése

Egy új SIM -kártya megvásárlása után az átmenet egy másik tarifára, és egyszerűen ajánlott ellenőrizni a fizetett előfizetések jelenlétét a fiókjában rendszeresen. Ez vonatkozik az összes mobilszolgáltatóra. A Tele2 -en ezt így lehet megtenni:

• Lépjen a hivatalos weboldalon található személyes fiókra, és tekintse meg a csatlakoztatott szolgáltatások és előfizetések szakaszát.
• Végezzen el egy speciális parancsot a telefonról.
• Hívja a Service Center Tele2 -t.

A személyes számla kényelmes a tarifák kezeléséhez, ha internet -hozzáféréssel rendelkezik. Néha könnyebb és gyorsabb kérést kérni a telefonról:

• *189#, és a hívásgomb információkat nyújt a számon, azok költségén és parancsában szereplő összes előfizetésről, amely lehetővé teszi számukra, hogy letilthassák őket.
• Ha a telefonnak van egy "Tele2 menü" szakasz, akkor megismerheti az információkat rajta keresztül.
• *153# és a hívásgomb megmutatja, ha fizetett -e előfizetéseket.

Ha rendszeresen megjelenik a képernyőn, például az időjárással kapcsolatos információk, akkor véletlenül csatlakozhat valamilyen szolgáltatáshoz. Különösen gyakran a nyugdíjasok és a gyermekek ilyen helyzetekbe esnek. Időnként, bár a közelmúltban ritka, az operátorok egy ilyen módszert választanak SMS -tartalomként:

"Az ilyen és egy ilyen szolgáltatás 10 napig ingyenesen csatlakozik a számához. A periódus időszaka után napi sok rubel van, az elutasításhoz, küldjön SMS -t a számhoz ... "

Itt kétségek merülnek fel, mit kell tenni. Ha SMS -t küld, akkor hirtelen csalók és pénzt írnak le. És ha nem küldi el, akkor lesz fizetett szolgáltatás. Ebben az esetben mindig hívja az operátor támogatási szolgáltatását, a Tele2 számára ez a 611-es telefonszám a Tele2 SIM-kártyájával, derítse ki az információkat, és kérje meg, hogy kapcsolja ki az összes felesleges előfizetést.

Jelenleg minden operátor egyedi fiókokat kínál a mobil kommunikációhoz és a harmadik fél fizetett tartalmának. Ha megosztja a fiókjait, és üres pontszámot tart a tartalomra, akkor jelentősen megvédi magát a véletlenszerű kapcsolatoktól.

A "szemtanú" letiltásának módjai

A "szemtanú" letiltásának módjai hasonlóak a fizetett előfizetések rendelkezésre állásának ellenőrzésének lehetőségeihez. A leghasznosabb módszer, de néhány hosszú, ha személyes fiókját használja:

1. Lépjen a Tele2 hivatalos weboldalára https: // my.Tele2.RU.
2. Írja be a telefonszámát és a jelszavát bejelentkezésként, ha már az LC -ben volt, és mentette. Ha először lép fel, vagy nem emlékszik a jelszóra, kattintson a linkre: "Szerezzen be egy jelszót az SMS -hez" linkre. 
3. Az engedély után keresse meg a "My Services" részt, és kattintson a "Konfigurálás" gombra.
4. Távolítsa el a jelölőnégyzetet a "You Eyewitness" előfizetésről és egyéb fizetett szolgáltatásokról, amelyekre nincs szüksége. 

Időnként tekintse meg a szolgáltatások listáját személyes számláján, különösen, ha gyanúsan gyors kiadásokat észlel a szobában.

Válasszuk le a "You A szemtanú" egyszerű USSD kérés *144 *1# és egy hívásgomb. A képernyőn egy üzenet jelenik meg, amelyet a kérelem elfogad, és utána az SMS eljön, hogy a szolgáltatás le van tiltva. És a Tele2 -nek is van egy csapata, amely lehetővé teszi az összes előfizetés azonnali kikapcsolását: *152 *0# és hívja. Legyen óvatos ezzel a csapattal, letilthatja a szükséges szolgáltatásokat is.

TANÁCS. Ha a telefonmodell helyesen működik a telefonmodellén, akkor a menüben letilthatja a "szemtanúkat". 

És az utolsó út az, ha közvetlenül hívja a Tele2 szolgáltatási központot a 611 -es számmal, és tiltsa le a szolgáltatást a férfi menüben, vagy vegye fel a kapcsolatot az operátorral. Ebben az esetben további információkat kaphat, hogy az előfizetés hogyan jelenik meg a számodon, és megpróbálja megkövetelni a pénz visszatérését.

FIGYELEM. A pénz visszatérése egy nem komoly kérdés, inkább az üzemeltető belátása szerint. Nem valószínű, hogy bárki a 300 rubel miatt megy bírósághoz, különösen, ha maga véletlenül beleegyezett abba, hogy csatlakozik. 

Legyen óvatos az operátor fizetett szolgáltatásaival, rendszeresen ellenőrizze azok rendelkezésre állását, és a fenti módszerekben kapcsolja ki az időben. Ossza meg velünk a megjegyzéseket a tapasztalataival, ha találkozott az operátorok rejtett fizetett szolgáltatásaival, kérjünk tanácsot, mire figyeljünk, hogy ne véletlenül összekapcsoljuk őket.