A Wi-Fi eltűnik a Dell laptopon (Windows 10) a Mercusys útválasztón keresztül

Helló! Nemrégiben szakított egy útválasztót, vásárolt egy újat, beállította a wai-fi-t (a név és más paraméterek ugyanazok maradtak, mint a réginél), majd a következő probléma jelent meg: a laptop leállítása eltűnik, néha a közelében jelenik meg wi-fi felkiáltójel, néha nincs. Sőt, ez időszakokban történik, t.E. Glicks fél órán át - fél óra rendben van, és így körben.

Elindítottam egy eszközt a hibák kiküszöbölésére - leggyakrabban a "DNS szerver nem válaszol", néha - "az útválasztó vagy a kábel modem hozzáférési pontjának csatlakoztatása az internethez".

Leggyakrabban a probléma akkor jelenik meg, amikor elkezdem a hálózatot jobban betölteni (például bekapcsolom a közvetlen video sugárzást). Időnként eltűnik az útválasztóhoz csatlakoztatott eszközök listájából (ha van felkiáltójel), de leggyakrabban azt írja, hogy van egy kapcsolatom. Más eszközökön egy ilyen problémát nem figyelünk meg, és nem figyelhető meg.

Ha van valami, a Dell Inspiron laptop, OS - Windows 10, Router - Mercusys.

A következőket hajtották végre:

1. Újratöltött egy útválasztót és laptopot
2. Megváltoztatta a DNS -beállításokat egy laptopon (telepítve 8.8.8.8. és 8.8.4.4)
3. Többször töröltem a hálózatot a memóriából, és újra csatlakoztam
4. Frissítette az összes sofőröt
5. Tesztelt vas és szoftver, amelyet a SupportAssist letöltött a hivatalos Dell webhelyről - Minden tiszta

Semmi sem segít! Lehet-e probléma a beépített Wi-Fi adapterben? És milyen egyéb megoldási lehetőségek vannak?

Köszönöm!

Válasz

Helló. Köszönöm a probléma részletes leírását.

Az első dolog, amit azt javaslom, hogy tegyem (amellett, amit már megtett): A Windows 10 hálózati beállításainak visszaállítása és a cikk tippeinek alkalmazása: A Wi-Fi leválasztva van a Windows 10-ben. A Wi-Fi kapcsolata a laptopon leesik.

Nem hiszem, hogy a probléma a laptopban van. Végül is a Wi-Fay az útválasztó cseréje után azonnal eltűnik. De másrészt, miért működik a többi eszköz normál módon.

Általában, amikor az internet eltűnik a hálózat megnövekedett terhelésének pillanataiban, a probléma az útválasztóban van. Mivel nem tudja megbirkózni ezzel a terheléssel. De az ilyen pillanatokban az internet nem működik minden eszközön. Általános szabály, mielőtt újraindítja az útválasztót.

Néhány kérdés:

• Mi a Mercusys útválasztó modellje?
• Ha egy laptopot más hálózatokkal csatlakoztat, az internet nem kapcsol ki?
• Mely eszközökön még mindig ellenőrizte? Megpróbálta betölteni a hálózatot más eszközökről?

Próbáld meg megtenni azt, amit fent írtam. Ha ez nem segít, akkor adjon választ erre a három kérdésre, és tovább gondolkodunk.