Miért nem működik az Apple fizetés, és mit lehet tenni ebben a helyzetben?

Az Apple Pay fizetési rendszere lehetővé teszi, hogy érintés nélküli vásárlásokat készítsen iPhone okostelefonok (a 6. verzióval kezdve, beleértve az SE First Edition -t) és az Apple Watch Smart Watch segítségével. Építették az NFC -t és a bennük beépített kriptográfiai védelmi chipet, amely lehetővé teszi a biztonságos fizetési műveletek elvégzését. De a felhasználók gyakran hibákkal szembesülnek, amikor a fizetés számos okból származik.

Az Apple Pay nem működik: Mi az oka a kudarcnak

Ha lehetetlen hozzáadni egy kártyát az érintés nélküli fizetéshez a pénztárca alkalmazásban (pénztárca) telefonon, ez azt jelenti, hogy ez az iPhone nem támogatja az Apple Pay -t. Csak Apple Cash elérhető internetes vásárlásokhoz. Az NFC támogatás (egy olyan chip, amelyen keresztül érintés nélküli fizetés történik) csak a 6. verzióval kezdve az iPhone -on valósul meg. 5s, 5, 5c és régebbi modellekben a funkciót nem támogatják (a fizetés csak az EPL okos óráin keresztül működik).

Ha kompatibilis iPhone -t használnak, de az Apple Pay továbbra sem működik megfelelően, akkor számos alapvető oka lehet:

1. Hibák és problémák az iOS -ban.
2. Fizetés céljából egy összeegyeztethetetlen kártyát választottak ki, amely nem támogatja az EPL DRAI -t. A funkció a bank oldalán van csatlakoztatva.
3. A nem megfelelő idő- és dátumok beállításait beállítják. Ebben az esetben a fizetés nem működik, mivel lehetetlen ellenőrizni a fizetési műveletet.
4. A Jailbreak telepítve van. A felhasználó fizetési adatainak védelme érdekében az NFC munkája a "Hacked" eszközökön korlátozott.
5. Szabad hely hiánya az eszközben. A sikeres fizetéshez legalább 8 megabájtot igényel a pénztárca alkalmazás ideiglenes fájljaihoz.
6. Ha az Apple Pay nem működik, de korábban normálisan működött, akkor hasznos lesz ellenőrizni a kártya érvényességi periódusát. Lehetséges, hogy már blokkolták.
7. A Touch ID nem működik, de a műveletek megerősítésének megerősítésével ezt a ellenőrzési módszert választják. Ipontaktív az iPhone 10, iPhone 11 esetében, amelybe az ujjlenyomat -szkenner integrálódik a kijelzőbe.
8. Ha a telefon nem látja a terminált, bár hozzáadható a térképhez a "pénztárca" alkalmazáshoz, akkor ez azt jelezheti, hogy maga az NFC hibás működése van.
9. Funkció blokkolása maga a pénztárca alkalmazásban. Ha ezt megelőzően a fizetés ötször lesz sikertelenül (a rossz jelszó beírja, az ujjlenyomat nem felel meg a tulajdonosnak), akkor az Apple korlátozza az érintés nélküli fizetés munkáját 24 órán keresztül, hogy megvédje a fizetési adatok.
10. Hardver bontás.

A pontos ok nem mindig lehetséges. Ezért a hiba kiküszöböléséhez a következő ajánlások használhatók:

1. Töltse le újra a telefont. Egyszerre, az iOS 11 iPhone 6S -en, ez elősegítette a maga operációs rendszer problémái miatt felmerülő hibák kiküszöbölését.
2. Vegye fel a kapcsolatot a bankkal, és tisztázza meg, hogy kártyáik csatlakoznak -e az Apple Pay -hez.
3. Ellenőrizze a szabad hely rendelkezésre állását az okostelefon -memóriában.
4. Törölje az összes kártyát az EPL -dray -ból, és adja hozzá újra a pénztárcához.
5. Dobja el az eszközt a gyári beállításokra.

Értéktelen lesz ellenőrizni, hogy vannak -e problémák a kártyával a bank oldalán. Ha például nem ismeri fel az ATM -et vagy a terminált, akkor a probléma megoldásához vegye fel a kapcsolatot a bank képviselőjével.

NEFC chip vagy modul antenna

Az NFC chip és a modul antenna az iPhone -ban azonnal a hátsó borítás alatt található. A felhasználók szerint a telefon bukása néha ahhoz a tényhez vezet, hogy abbahagyják a normál munkát. Ez volt a gyakori oka annak, hogy az Apple Pay nem működik az iPhone 7 -en és 6 -on, amelyben a hátlap túl vékony és törékeny.

Sajnos nem lesz lehetséges a bontás független kiküszöbölése. Az egyszerű csere Az NFC nem javítja a problémát, mivel emellett a kriptográfiai védelmi modul újraprogramozására van szükség. Lehetetlen a harmadik parti műhelyekben megtenni. De maga az antennát cserélje - te is lehet, és a modul eltávolítható, és csak 200-300 rubelt fizet.

Külső tényezők, amelyek zavarják az iPhone segítségét

Az érintés nélküli fizetés hibáinak másik általános oka a hatalmas védőborítók használata. Az NFC modul csak 1-2 cm távolságra működik az olvasótól. Az adatokat rádiócsatorna továbbítja 13,56 MHz frekvencián. Az ilyen rádióhullámok könnyen "késleltethetők" 3 mm vagy annál több fémmel. Ezért jobb, ha fémbetétekkel megtagadja a védőfedeleket.

Az iPhone 8 -on ez egy időben sürgős probléma volt, mivel ebben a modellben a hátsó borítás az egyik legvastagabb és legteljesebb. És a borítókat jobb márkás vásárlás, bár ezek nagyságrenddel drágábbak.

Tehát az oka annak, hogy az Apple Pay nem működik, és az érintés nélküli kifizetés nem teljesít, lehet, hogy több is van. Megfelelő megoldás az eszköz visszaállítása a gyári beállításokhoz. Azt is ellenőrizni kell, hogy az EPL bankkártya támogatja -e. Más esetekben csak a szolgáltatási központhoz való kapcsolatfelvétel segít. Ha problémái vannak az Apple Pay érintés nélküli fizetésével is, ossza meg ezt a tapasztalatot a megjegyzésekben. Mondja meg nekünk, mit kell tennie ilyen esetekben, és mi segített a probléma megoldásában.