Hogyan lehet megtudni a Windows Kék Halál képernyőjének okát (BSOD)

Tartalom

• A "kék lámpás" váratlanul bekapcsol
• Mit lehet megtanulni a kék képernyőn megjelenő információkból
• Hogyan lehet engedélyezni a memória kis dumpjai létrehozásának és megőrzésének funkcióját
• Hogyan lehet elemezni a miniidampok tartalmát

A Windows halálának kék képernyőjével (BLue SCreen Of DEad) talán csak egy ritka szerencsés nem találkozott. Legtöbbünknek "boldogságunk" volt, hogy ezt a jelenséget a saját PC -n láthassuk. És nagyon sok ez pánik?

Annak érdekében, hogy ne eltévedjen, amikor a kék „lámpás” hirtelen felgyulladt a képernyőn, képesnek kell lennie arra, hogy „arccal” nézzen ki. Vagyis annak megtanulása, hogyan lehet megtudni, mi vezette a BSOD megjelenését, hogy felmérje, mennyire kritikus a helyzet, és tudja, mit kell tennie, hogy ez már nem ismétlődik.

A "kék lámpás" váratlanul bekapcsol

A Windows folyamatában sok hiba merül fel, amelyeknek a rendszere nagy részét a felhasználó észrevétlenül eltávolítja. De köztük annyira komolyak, hogy a munkamenet folytatása lehetetlenné válik. Vagy a felmerült probléma az ablakokat, vagy visszafordíthatatlan károkkal fenyegeti az ablakokat, vagy vasat fenyeget. Ilyen esetekben a BSOD felbukkan. Úgy tűnik, hogy a rendszer azt mondja a felhasználónak: "Sajnálom, barátom, de nem volt más választásom. Ha nem a vészhelyzet befejezésére, akkor valami rossz történt volna ".

A kék halálképernyők a letöltés és a munka bármely szakaszában fordulnak elő. És a következők vezetnek hozzájuk:

• Az eszközök járművezetőinek helytelen működése az operációs rendszerrel való rossz kompatibilitás miatt, konfliktus más járművezetőkkel, károsodás vagy paraméterek változásai.
• Helytelen szoftverművelet, gyakrabban az, amely saját szolgáltatásait teremti - Antivírusok, tűzfalak, berendezések emulátorok stb. P.
• A rosszindulatú programok fertőzése.
• Hardverproblémák - A RAM, a lemezmeghajtók, a hálózat, a hangadapterek, a videó alrendszerek, az alaplap, a tápegység és az egyéb berendezések hibás működése.
• Az eszközök egyszerű működése - túlmelegedés, instabil teljesítmény, gyorsulás.
• Az adatok metabolizmusának megsértése az eszközök között - A csatlakozók rossz érintkezése, a hibás kábelek és a képzés.
• Eszköz összeegyeztethetetlensége.

Mellesleg, egyetlen BSOD, miután egy új eszközt a számítógéphez csatlakoztatott, ha minden a jövőben panaszok nélkül működik, akkor ez normának tekinthető.

Mit lehet megtanulni a kék képernyőn megjelenő információkból

Szerencsére a kék halálképernyők túlnyomó többségét a szoftverhibák okozzák, amelyeket a felhasználó önállóan és viszonylag gyorsan kiküszöbölhet, anélkül, hogy a Windows újratelepítését igénybe venné anélkül. A programproblémákat véletlenszerű BSOD -idő jellemzi, azonos vagy bezárással a hibakódok szempontjából.

A hardver "zúzódások" gyakran ugyanazon körülmények között merülnek fel (például a videokártya terhelésének növekedésével, egy nagyméretű fájl megnyitásának kísérletével), és eltérő kódokkal rendelkeznek. Vagy ezek a kódok jelzik az egyes berendezések problémáit, például: az eszközhöz való hozzáférés hibái, az olvasási képtelenség, a felismerés.

Ezek a jelek azonban lehetővé teszik, hogy csak feltételezést tegyenek a probléma okáról. Ennek tisztázása érdekében részletesebb információra van szükség.

A Windows 10 kék halála képernyője így néz ki:

Információk a hibáról a sorban "Állj meg Kód". A példámban ez a kritikus folyamat meghalt.

Ha egy telefonnal ellátott QR -kódot szkennel, akkor léphet a webhelyre ablakok Com/Ütköző, amely általános tippeket tartalmaz a kudarc kiküszöbölésére. A Microsoftból származó hippek néha hasznosak, de a konkrétan az Ön esetének okairól nincs semmi, ami azt jelenti, hogy például egy másik forrásban kell keresnie ezeket az adatokat:

• A számítógépes fórumokon.
• A különféle hibákról szóló referenciakönyvekben, különösen a DOCS weboldalán.Micosoft és más helyeken.

De ez nem túl teljes információ. Minden hiba egyedi, és a legpontosabb információk a fájlban vannak, amelyeket a rendszer a lemezre ment a hiba idején. Nevezetesen a memória kis dumpjában, amelyet megtanulunk elemezni. És az ilyen fájlok létrehozásához több apró beállítást kell készítenie.

Hogyan lehet engedélyezni a memória kis dumpjai létrehozásának és megőrzésének funkcióját

A memória dumpok memóriakör meghajtójának mentéséhez a rendszerre szükség van egy szivattyúzási fájlhoz, amelynek ugyanabban a szakaszban kell lennie, ahol a Windows mappát. Mérete 2 MB és még több lehet.

• Menjen át a helyi menüben a mappa tulajdonságaiba "Számítógép".

• Kattintson a megnyíló ablak gombra "További rendszerparaméterek".

• Az ablak szakaszban "Betöltés és helyreállítás"Nyomja meg a gombot"Lehetőségek".

• Az új ablak szakaszában "Rendszerhiba"A listából"A hibakeresési információk nyilvántartása"Választ"Kis memória". Legyen jelölni a megőrzés helyét "%Systemroot%\Minidump"(% Systemroot% a Windows mappa).

Itt fejeződik be a beállítás. Most a BSOD -ról szóló információkat a fenti katalógusban menti.

Hogyan lehet elemezni a miniidampok tartalmát

Különböző módon lehet elemezni a sürgősségi szemerepényeket a Windows memóriájában, de véleményem szerint a legjobban megismerkedünk - egy ingyenes segédprogram segítségével - egy ingyenes segédprogram segítségével Bluescreenview.

A BluesCreenView különösen kényelmes, mivel nem igényel telepítést a Windows terjedelmes hibakeresési eszközök számítógépére, és bármely hordozóból elindítható, csak kattintson az azonos nevű fájlra.

Az orosz nyelv hiánya ellenére a hasznossági felület nagyon barátságos. A főablakot 2 felre osztják. Fent - Minidamps táblázat - Fájlok a Windows \ Minidump mappából a létrehozás dátumával és időpontjával (oszlop Ütközési idő), hibakód hexadecimális formátumban (oszlop Hibás ellenőrzési kód), annak négy paramétere és egyéb információ. Kényelmesebb azonban az adatokat egy külön ablakban egy adott meghibásodáson megtekinteni, amely kettős kattintással nyílik meg az érdeklődés sorára (az alább látható). A főablak több információt nyújt a problémáról egészében, ha a BSOD többször megtörtént. Könnyű nyomon követni az események és a hibakódok dátumait, amelyek megismételhetőségét a probléma jellege alapján lehet megítélni.

A főablak alsó fele megjeleníti a memóriába betöltött illesztőprogramot a vészhelyzet idején egy adott dumphoz, amelyet a listában osztottak ki. A rózsaszín által megvilágított vonalak megmutatják az események áramlásának halom tartalmát, és a benne említett sofőrök közvetlenül kapcsolódnak a kudarc okához.

Elemezzük például a memória egyik kis dumpját a 0x00000154 hibakóddal. Előzetesen azt mondom, hogy ezt egy merevlemez hurok gyűrése okozza. Az elemzés megkezdése, nézzük meg a járművezetők listáját az események halmazában. Nincs más, csak ntoskrnl.EXE - A Windows magja, amely természetesen nem hibás a problémában - a kudarc során egyszerűen nem volt sofőr a veremben, de mindig ott van.

Ezután nézzük meg a dumpa paraméterek paramétereit. Semmit sem említenek itt, kivéve ntoskrnl.exe, ez azt jelenti, hogy a problémát nem a sofőr okozta.

Menj tovább. A Microsoft weboldalán szereplő információk szerint a 0x00000154 hiba akkor fordul elő, amikor a „tároló összetevő váratlan kivételt észlel”, és általában az Unhust tárolóhelyekkel foglalkozó létesítményekkel rendelkezik.

A verzió ellenőrzéséhez kiértékeljük a mutatókat.M.A.R -tól.A számítógép merevlemezének t, amelyet a merevlemez -sentinel program nyomon követ. A baleset napján itt jelentkeztek a következő attribútumok változásai:

• 188 Command Timeout.
• 199 Ultradma CRC hibaszám.

Mindkettő az adatátvitel hibáit jelzi az interfészkábelen keresztül. A fájlszerkezet kemény felületi tesztje és ellenőrzése nem tárt fel eltéréseket, ezért a problémát a vonat cseréjével oldották meg.

Fontolja meg a kék halálképernyő újabb esetét, amelynek oka a Kaspersky víruskeresője volt. A BSOD rendszeresen történt a Windows 10 bevezetésekor, és amikor a számítógép kilép az alvási módból.

A hibát többször rögzítették ugyanazon kód alatt - 0x000000D1, ami a következőket jelenti: "A Nucleus illesztőprogram megpróbálta elérni a memória oldalt az IRQL folyamatban, amelynek túl magas prioritása volt". Ezúttal a BluesCreenView rámutatott az NDIS illesztőprogram problémájára.A hálózati kapcsolatokért felelős SYS. Tehát nagyon valószínű, hogy a kudarcnak programozási eredete van, és valamilyenhez kapcsolódik, amely a hálózatot használja.

A bűncselekmény azonosításához elemezni kellett az alkalmazások automatikus betöltését. A számítógép operációs rendszerének elindításának korai szakaszában nem túl sok olyan program indult, amely pontosan lehetővé tette az internet -hozzáférést, egy Kaspersky -t. A részvétel megerősítésére ismét a BluescreenView -ba töltött járművezetők listájához fordultam, és az itt található, általában a KL1 -re található.A vírushoz tartozó sys.

A Kaspersky eltávolítása után a kék képernyők már nem ugrottak ki.

A BluesCreenView segédprogram lehetővé teszi a memória vészhelyzeti dumpjainak elemzését, nemcsak ott, ahol elindul, hanem egy másik számítógépen is. Ehhez nem kell másolnia azokat a számítógép Windows \ Minidump mappájába, amely betölti az alapértelmezett programot. Másolja őket bármilyen kényelmes helyre, például az asztalra, és jelölje meg a katalógus új helyének programját, amelyet be kell tölteni.

A mappa dump fájlokkal történő kiválasztásának funkciója a menüben van "Lehetőségek" -"Haladó beállítások"(Keys ctrl + o kombinációjával nyílik meg), és hívják"Töltse be a következő Minidump mappából".

A jelölés itt történő telepítésével kattintson a gombra "Böngész"És keresse meg a kívánt katalógust a karmesterben. Ha vissza szeretné adni az alapértelmezett beállításokat, kattintson a "Mulasztás".

Tehát néhány perc alatt megtudhatja a Windows szinte bármilyen kék halálképernyőjének okát, és az összesített miniDamp -eket feltárva - hogy azonosítsa a probléma forrását és sikeresen kiküszöbölje azt. Egyébként, tippek, mi a sofőr, itt található. Vannak ajánlások a velük kapcsolatos problémák megoldására is.